Повернення квитків
Повернення квитків йде через платформу Ticketbox. Ось як його оформити.
Як оформити повернення
- Знайдіть номер замовлення в листі з квитками.
Наприклад: 2630901 - Напишіть у підтримку Ticketbox — номер замовлення, телефон, причина.
- Якщо схвалено — кошти повертаються на картку, з якої оплачено, у термін до 5 робочих днів.
Важливо
- Повернення можливе лише для замовлень зі статусом «Оплачено».
- Неможливе, якщо до події менше 24 годин або квиток «Неповоротний».
- Покупка через застосунок — процес повернення той самий.